Supprimer mon compte et mes données
Tu peux supprimer ton compte KAP INTUITIV quand tu le souhaites. C'est définitif.
Dans l'application
- Connecte-toi à l'application.
- Sur l'accueil (avec la formule KAP PERFORMANCE : dans « Mon espace »), descends tout en bas et touche « Supprimer mon compte ».
- Écris SUPPRIMER pour confirmer, puis touche « Supprimer définitivement mon compte ».
Tes données sont effacées de l'application (base de données et fichiers) dès que tu confirmes. Le reste dépend des hébergeurs : leurs journaux techniques (par exemple l'adresse IP de connexion) et d'éventuelles copies de sauvegarde suivent leurs propres durées de conservation.
Par e-mail, si tu n'as plus accès à l'application
Écris à karine@kapintuitiv.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Je vérifie qu'il s'agit bien de toi et je te demande de confirmer par retour d'e-mail, car c'est définitif ; puis je supprime ton compte et tes données dans un délai maximum d'un mois.
Ce qui est supprimé
- Ton compte (adresse e-mail, mot de passe, prénom) et ton niveau d'accès.
- Ta progression et ton journal.
- Ton espace personnel : ce qui t'y était destiné (messages, consignes, prières, méditations, documents) disparaît de ton espace, les fichiers qui n'étaient destinés qu'à toi sont effacés, et les documents que tu avais déposés aussi.
Ce qui est conservé
- Les traces de paiement (offre, montant, date), pour ma comptabilité, jusqu'à dix ans : c'est la durée générale de conservation des pièces comptables. Dans l'application, elles n'ont plus ni ton nom ni ton e-mail ; la facture, elle, reste à ton nom chez Stripe et dans ma comptabilité.
- Si je t'accompagne, mon dossier professionnel te concernant (notes, documents, factures) est distinct de l'application et n'est pas effacé par la suppression de ton compte. Tu gardes tes droits sur ce dossier (accès, rectification, effacement dans les limites de mes obligations professionnelles) : pour toute demande à son sujet, écris-moi à la même adresse.
Pour en savoir plus sur tes données, lis la politique de confidentialité.